Kundeservice

 

Frakt og levering

Vi tilbyr gratis frakt på alle ordrer, men må se oss nødt til å legge på et ekspedisjonsgebyr pålydende 99,- på samtlige varer vi sender ut. Alle forsendelser fra turbulent.no går med Posten/Bring for å sikre trygg behandling, forsikring og full sporing av forsendelsen. Vi sender de fleste pakker som servicepakke, men noen varer med lavt volum/verdi sendes som brev. Godsfrakt tar PostNord seg av. Alle bestillinger blir normalt pakket og sendt samme dag bortsett fra lørdag og søndag. Bestillinger disse to dagene blir sendt mandag. Postens transporttid er vanligvis tre til fem dager, men dette kan variere noe. Vi kan ordne med flyfrakt/levering over natten hvis det er noe som haster. Dette må avtales pr telefon eller Epost , og kostnadene knyttet til dette dekkes i sin helhet av kunden. Vi gjør oppmerksom på at det kan forekomme produksjonstid på enkelte produkter. Vi tar kontakter deg dersom dette skulle gjelde din bestilling. Normalt vil alle bestillinger kunne leveres innen en uke. For godstransport anvender vi PostNord.

Kontakt 

Vår kundetelefon er betjent mandag til fredag fra 08.00-15.30 ring 94009487 for turbulent direkte eller 77765500 for sentralbord. Ønsker du kontakt med oss på mail kan du skrive til turbulent@nordtro.no eller til arbeidsleder Mattis på mattis@nordtro.no . For spørsmål knyttet til industri eller produksjon av våre egne varer, skriv gjerne til firmapost@nordtro.no.

Vi bryr oss om både tobente og firbente kunder!